Unser Service
Pre-Service vor dem Verkauf - Professionelle Anpassung, reduzierte Entscheidungskosten-
1. Bedarfsdiagnose und Lösungsentwurf
Persönliche--technische Beratung:Ein zweisprachiges technisches Team versteht durch Online-Kommunikation und andere Mittel die Kernanforderungen des Kunden, einschließlich Projektszenarien, Temperaturbereiche, Brandschutzklassen und Umweltanforderungen.
Maßgeschneiderte Lösungsausgabe:Basierend auf den Projektparametern liefern wir Empfehlungen zur Materialauswahl, Berechnungen der Dicke/Dichte, Installationsdiagramme und Kostenvoranschläge sowie detaillierte technische Spezifikationen.
2. Muster- und Zertifizierungsunterstützung
Kostenloser Musterservice:Es werden Standardmuster zur Verfügung gestellt, kundenspezifische Muster mit speziellen Spezifikationen sind auf Anfrage erhältlich.
Unterstützung bei Zertifizierungsdokumenten:Auf Anfrage werden maßgeschneiderte Zollabfertigungsdokumente wie Produkttestberichte, Ursprungszeugnisse, Packlisten und Handelsrechnungen bereitgestellt, um Kunden bei der Durchführung von Compliance-Audits in Importländern zu unterstützen.
Post-Service nach dem Verkauf - Volle Kontrolle, garantierte Liefereffizienz
1. Transparenz im gesamten Produktionsprozess
Auftragsverfolgungssystem: Kunden können den Produktionsfortschritt in Echtzeit über ein spezielles Konto verfolgen, wobei Fotos/Videos zu wichtigen Meilensteinen hochgeladen werden.
2. Kundenspezifische Verpackung und Etikettierung
Die maßgeschneiderte Verpackung erfolgt gemäß internationalen Versandstandards.
Kundenspezifischer Druck mit Logos, Chargennummern und Spezifikationen wird unterstützt, um die Bestandsverwaltung und den nachgelagerten Vertrieb zu erleichtern.
3. Logistik- und Zollabfertigungsunterstützung
Unser professionelles Logistikteam plant die optimale Versandroute, vergleicht Zeitpläne und Kosten für Seefracht und bietet versicherte Versandoptionen. Wir unterstützen Kunden bei der Kontaktaufnahme mit lokalen Zollabfertigungsmitarbeitern, überprüfen die Richtigkeit der Dokumente vorab, mindern das Risiko von Verzögerungen bei der Zollabfertigung und stellen die rechtzeitige Ankunft der Waren sicher.
After-{0}}Kundendienst -Kontinuierlicher Support, sorgenfrei-Kostenlos
1. Ankunftsgarantie und Problembeantwortung
Qualitätsrückverfolgbarkeit: Produktchargennummern ermöglichen die Rückverfolgbarkeit während des gesamten Produktionsprozesses und gewährleisten so Verantwortlichkeit und Verantwortlichkeit.
2. Technischer Support und Schulung
Es wird eine ausführliche Installationsanleitung mit baulichen Vorsichtsmaßnahmen bereitgestellt.